Qualite des produits

Dellner Frimatrail Frenoplast S.A. est un fabricant de matériaux composites de friction pour les véhicules ferroviaires. Forte de près de 40 ans d’expérience et d’une activité de recherche et développement constante, notre entreprise conçoit et produit des garnitures de frein qui ont gagné la confiance des utilisateurs tant sur le plan national qu’international. L’objectif principal de notre entreprise est de répondre aux attentes et aux exigences de nos clients en leur fournissant des produits répondant aux normes de qualité les plus élevées.

Pour atteindre cet objectif, nous mettons en oeuvre:

• La conception de matériaux de friction modernes garantissant la sécurité des transports dans toutes les conditions;
• L’exécution sérieuse et professionnelle des produits que nous proposons;
• La surveillance continue du processus de production à toutes les étapes et la gestion des processus ayant un impact sur la qualité nous permettent de détecter et de rectifier rapidement toutes les non-conformités liées à la qualité de nos produits;
• L’identification des risques et des opportunités pour atteindre les résultats prévus, prévenir ou réduire les effets indésirables et continuer à nous améliorer;
• La mise en place de solutions organisationnelles et techniques modernes assurant le développement constant et l’amélioration de l’entreprise;
• Le respect des exigences légales et réglementaires liées aux produits que nous fabriquons et à d’autres activités de l’entreprise;
• Le développement continu des compétences et de la conscience des employés impliqués dans les activités liées à la qualité de nos produits;
• La création de bonnes relations avec les fournisseurs et les sous-traitants, et leur implication active dans le processus de satisfaction des exigences.

La direction s’engage à satisfaire aux exigences et à améliorer en permanence l’efficacité du système de gestion de la qualité basé sur les normes internationales de gestion de la qualité ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 et IRIS, en fournissant les ressources nécessaires pour son maintien, son fonctionnement efficace et son amélioration continue.